Política de Privacidad
En voralyntheriq nos comprometemos a proteger tu privacidad y transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.
1. Responsable del Tratamiento
voralyntheriq, con domicilio en C. Bolulla, 11, 03009 Alicante, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros a través del teléfono +34968813726 o enviando un correo electrónico a info@voralyntheriq.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.
Email: privacidad@voralyntheriq.com
Dirección postal: C. Bolulla, 11, 03009 Alicante, España
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma de formación financiera. La información se obtiene de forma directa cuando nos la proporcionas y de manera automática durante tu navegación.
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, número de identificación personal
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, números de teléfono
- Datos profesionales: ocupación actual, experiencia laboral, nivel educativo
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
- Datos de navegación: cookies, tiempo de permanencia, patrones de uso de la plataforma
- Datos académicos: progreso en cursos, calificaciones, certificaciones obtenidas
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, siempre con base en una legitimación jurídica apropiada conforme al RGPD:
Prestación de Servicios Educativos
Utilizamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestros programas de formación en habilidades empresariales, gestionar tu progreso académico, emitir certificaciones y mantener un registro de tu historial educativo. Esta base de legitimación se fundamenta en la ejecución del contrato educativo.
Comunicación y Soporte
Procesamos tu información para responder a tus consultas, enviar comunicaciones sobre el estado de tus cursos, notificaciones importantes sobre cambios en los servicios y proporcionarte asistencia técnica cuando sea necesario.
Mejora de Servicios
Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar la calidad de nuestros contenidos educativos, desarrollar nuevos cursos y optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales establecidas en el artículo 6 del RGPD:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Comunicaciones de marketing | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Mejora de servicios | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Gestión de reclamaciones | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
5. Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, dispones de varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento. Te explicamos cada uno de ellos y cómo proceder para ejercerlos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos, para qué finalidades y durante cuánto tiempo. Te proporcionaremos una copia de tus datos en formato comprensible.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a que corrijamos los datos personales inexactos o incompletos. Puedes actualizar tu información directamente desde tu perfil o contactando con nosotros.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, así como a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando cuestiones la exactitud de los datos.
Derecho de Oposición
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular cuando el tratamiento se base en el interés legítimo.
6. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para sus propias finalidades comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Compartimos datos con empresas que nos proporcionan servicios esenciales como hosting, procesamiento de pagos, servicios de email y análisis de datos. Todos estos proveedores han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan la protección de tu información.
Obligaciones Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legítimos, siempre dentro del marco legal aplicable.
Socios Educativos
En casos específicos, podemos compartir información académica con instituciones educativas acreditadas para la emisión de certificaciones conjuntas, previa información y consentimiento del estudiante.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos protocolo SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a los datos personales
- Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares con cifrado
- Monitorización: Supervisamos constantemente posibles amenazas de seguridad
- Actualizaciones: Mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad
- Formación: Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos legales establecidos:
| Tipo de Dato | Período de Retención | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta | Prestación del servicio |
| Registros académicos | 10 años tras finalización | Obligación legal educativa |
| Datos de facturación | 6 años | Obligaciones fiscales |
| Comunicaciones de marketing | Hasta retirada del consentimiento | Consentimiento del usuario |
| Datos de navegación (cookies) | 13 meses máximo | Normativa de cookies |
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que se proporcione un nivel adecuado de protección mediante:
- Decisiones de adecuación: Transferencias a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo: Contratos que incluyen las cláusulas estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones: Proveedores certificados bajo esquemas reconocidos como Privacy Shield (cuando aplicable)
- Códigos de conducta: Adhesión a códigos de conducta aprobados con garantías vinculantes
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacta inmediatamente con nosotros.
Procedimiento para Menores
En caso de que un menor entre 14 y 16 años desee acceder a nuestros servicios, requerimos autorización expresa de sus padres o tutores. El proceso incluye verificación de identidad del tutor y confirmación del consentimiento mediante firma digital o física.
11. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso del sitio web. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Para personalizar anuncios (solo con tu consentimiento)
12. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, servicios ofrecidos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Notificación por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
- Aviso destacado en nuestra plataforma durante al menos 30 días
- Actualización de la fecha "Última actualización" en la parte superior de esta política
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas, preocupaciones o deseas ejercer tus derechos relacionados con la protección de datos, no dudes en contactar con nosotros:
Correo electrónico: privacidad@voralyntheriq.com Teléfono: +34968813726 Dirección postal: C. Bolulla, 11, 03009 Alicante, EspañaTambién tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.